Également connu sous le nom de mix marketing ou encore de 4P, le plan de marchéage est un ensemble d’actions, de décisions qui permettent à une entreprise de garantir le succès d’un produit ou d’un service pendant et après son lancement. Appartenant généralement au domaine du marketing opérationnel, le plan marchéage est en fait une orientation à suivre afin de prendre les bonnes décisions au bon moment. Mais comment concevoir le plan de marchéage, quels sont ses objectifs et quels sont les éléments à prendre en compte ?
Pourquoi faire un plan de marcheage ?
Le mix marketing est une strategie très sollicitée par les entreprises. Pour mieux comprendre de quoi il s’agit, vous devez prendre en compte ses objectifs :
- Il permet de se différencier de la concurrence et d’améliorer son positionnement
- Il permet de mettre en place des actions stratégiques qui garantiront le succès de votre offre
- Il permet d’accroître la notoriété de l’entreprise et de soutenir ses actions
- Il permet d’attirer l’attention des potentiels clients et cela peut conduire à une vente
Comment faire un plan de marchéage ?
L’élaboration de votre plan marcheage doit être basée sur des points solides ? Entre autres, il doit être :
- Adapté au marché visé et aux clients cibles : ceci lui permettra de se frayer un chemin et de trouver sa place parmi les concurrents.
- Cohérent : votre plan de marchéage doit être le résultat d’un commun accord entre les différentes parties prenantes du projet.
- Meilleur que celui des concurrents : pour que votre plan soit un succès, il doit proposer un avantage, une chose en plus que les offres concurrentes n’ont pas.
Pour contruire votre plan, vous pouvez également vous baser sur le tableau marketing mix.
Quels sont les éléments du plan de marchéage ?
Voilà que vous êtes à présent prêt à élaborer votre plan marchéage. Avant toute chose, vous devez savoir qu’il repose sur quatre éléments primordiaux connus sous l’acronyme Ppdc :
La politique du produit
C’est durant cette étape que les différents différentes caractéristiques du produit vont être définies. Il s’agit généralement de :
- Les critères techniques du produit
- Son nom
- Sa couleur
- Sa forme
- Son conditionnement et son emballage
- La gamme qui sera associée au produit
- Son positionnement
- Les différents services qui vont assurer le développement du produit
La politique du prix
C’est au cours de cette phase que vous devez définir un prix fixe pour votre produit. Pour ce faire, vous devez vous poser les questions suivantes :
- Quels sont les prix des concurrents pour ce type de produit ?
- À quel montant mon produit doit-il être vendu ?
- Quelles sont les options de paiement disponibles ?
- Existe-t-il une offre promotionnelle pour ce type de produit ? etc.
Le prix d’un produit ne doit jamais être décidé au hasard, il faut savoir trouver le juste milieu entre ce que proposent la concurrence et ce que vous voulez.
La politique de distributiion
Ici, vous allez réfléchir sur la manière, sur les endroits et la période pendant laquelle votre produit sera distribué. Avant de passer à l’action, il vous faut :
- Organiser votre force de vente
- Déterminer les différents canaux de distribution
- Choisir les différentes animations propres à chaque canal, etc.
La politique de communication
Elle permet de passer en revue les moyens qui vous paraissent être les plus efficaces pour distribuer vos produits avec succès. Il peut s’agir de :
- La promotion des ventes
- La communication de masse
- La communication relationnelle
- L’argumentation commerciale
L’exemple parfait d’une entreprise qui a réussi son plan de marchéage est Coca-cola :
- L’entreprise possède une large gamme de produit
- Les prix sont fixés en fonction des marchés
- Les emballages et conditionnements sont choisis en fonction des évènements ou des partenariats
- Étang une multinationale, les produits de coca-cola sont distribués dans plusieurs pays.
Google et Amazon peuvent être également cités comme des entreprises à succès en termes de mix marketing.
Méthode 4P vs méthode 7P
Comme il a été mentionné un peu plus haut, le marketing mix est aussi connu sous le nom de 4P. mais lorsque c’est un service qui est mis en avant plutôt qu’un produit, on parle alors de 7P. La méthode 4P prend en compte les éléments suivants :
- Le produit
- Le prix
- La distribution
- La promotion
En plus de ces 4P traditionnels, la méthode des 7P prend également en compte :
- Les personnes : elles sont au centre de votre offre ainsi, il est important d’avoir à ses côtés un personnel déterminé qui sera un allié à l’atteinte de vos objectifs.
- Les processus : les services étant des biens intangibles, faire recours à des processus bien établis permettront de garantir le respect des normes en place dans votre secteur.
- Les preuves physiques : ce sont elles qui déterminent si le client a été satisfait ou non et témoignent de la qualité de votre service. En cas de bonne évaluation, les preuves physiques serviront à convaincre d'autres personnes d'acheter votre produit.